口座情報の入力に誤りがあった場合、送金時に振込に失敗します。
その場合、GO乗務員ポータルより振込失敗によるポイント返却のお知らせが届きます。
ポイント交換申請履歴からエラー詳細をご確認いただき、口座情報入力で誤っていた箇所についてご確認ください。
ポイント返却について
振込に失敗した場合、交換したポイントは送金手数料分含めて全額返却されますが、エラー手数料(220P)が保有ポイントから差し引かれます。
（例）35,000Pを交換。330Pの送金手数料。
→振込エラー 35,000Pからエラー手数料220Pを引いた34,780Pを返却。
※送金手数料無料での申請時は、エラー時の手数料に無料が適用されます。
返却時点で有効期限の切れているポイントは失効となります。
口座の再登録方法について
再度ポイント交換申請をおこなう際に口座登録画面に遷移しますので、正しい口座情報を登録してください。